Việc thu thập & lưu trữ thông tin của quý khách hàng chỉ nhằm mục đích mang lại lợi ích cho khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối giữ bí mật, không trao đổi - mua bán thông tin với bên thứ 3.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin qua website nguquynh.com.vn; fanpage: Nước mắm nhỉ Ngư Quỳnh nhằm mục đích:
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật, chúng tôi chỉ được sử dụng trong nội bộ Ngư Quỳnh & cung cấp 1 phần cho đối tác vận chuyển:
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin trong suốt quá trình phục vụ khách hàng hoặc cho tới khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ các thông tin đã cung cấp.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty TNHH Thủy Sản & Chế biến Nước mắm Ngư Quỳnh
Địa chỉ: Đội 6, Xã Quỳnh Hậu, Huyện Quỳnh Lưu, Tỉnh Nghệ An
Điện thoại: 0904 100479
Email: nuocmamnguquynh@gmail.com
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Ngư Quỳnh cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp cho chúng tôi, không trao đổi - mua bán với bên thứ 3 (ngoài đơn vị vận chuyển) - trừ khi được sự đồng ý của khách hàng.
Chính sách bảo mật được áp dụng với khách hàng cung cấp thông tin cho chúng tôi qua:
1. Phương thức Nhận hàng - Thanh toán
(1). Khách đặt hàng qua website, fanpage hoặc Hotline của Ngư Quỳnh
(2). Nhân viên xác nhận đơn hàng và các thông tin vận chuyển
(3). Đơn hàng được bàn giao cho phòng giao hàng (với các đơn hàng trong nội thành Hà Nội) hoặc bàn giao cho đơn vị vận chuyển với các đơn hàng ngoại thành, tỉnh thành khác.
(4). Khách hàng nhận hàng từ đơn vị vận chuyển, kiểm tra hàng hóa & thực hiện thanh toán tiền mặt cho người giao hàng theo giá trị ghi trên phiếu giao hàng.
2. Phương thức thanh toán trước
(1). Khách hàng đặt hàng qua website, fanpage, hoặc hotline của Ngư Quỳnh.
(2). Nhân viên xác nhận đơn hàng, hình thức thanh toán và thông tin vận chuyển.
(3). Khách hàng chuyển tiền của đơn hàng theo thông tin tài khoản của Ngư Quỳnh cung cấp.
(4). Gửi lại hình ảnh xác nhận thanh toán cho Ngư Quỳnh qua fanpage, email, số Hotline của Ngư Quỳnh.
(5). Sau khi nhận được thông báo từ phía ngân hàng, chúng tôi sẽ liên hệ lại với khách hàng & thông báo về việc giao hàng.
Ngư Quỳnh sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.
1. CHIẾT KHẤU CHO NHÀ PHÂN PHỐI
Quý đại lý vui lòng liên hệ với chúng tôi để xác nhận đơn hàng và mức chiết khấu với từng trường hợp cụ thể.
2. HỖ TRỢ VẬN CHUYỂN
3. HỖ TRỢ THÔNG TIN VỀ SẢN PHẨM
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, giấy chứng nhận VSATTP, bảng phân tích các thành phần hóa - lý.
Thông tin về quy trình sản xuất, chất lượng nguồn nguyên liệu... các tài liệu khác.
4. HỖ TRỢ PHÁT SINH TRONG QUÁ TRÌNH BÁN HÀNG
Ngư Quỳnh cũng sẽ trả lời kịp thời Hỗ trợ các Đại lý và NPP để trả lời thắc mắc của khách hàng cũng như những khó khăn phát sinh trong quá trình phân phối với thiện chí hợp tác cao nhất.
Để biết thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ: 0961 068 006
1. PHÍ VẬN CHUYỂN
Đơn hàng | HN | TP HCM | Tình thành khác |
<500.000 | 30.000 | 40.000 | 60.000 |
500.000 - 1.000.000 | Miễn phí | 30.000 | 60.000 |
1.000.000 - 2.000.000 | Miễn phí | Miễn phí | 50.000 |
> 2.000.000 | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí |
2. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN
Ngay sau khi xác nhận đơn hàng, Ngư Quỳnh sẽ thực hiện đóng gói và bàn giao đơn hàng cho bộ phận giao nhận/ đối tác vận chuyển để thực hiện giao hàng tới tay quý khách. Thời gian tối đa từ lúc xác nhận cho tới khi bàn giao vận chuyển là 2h - 4h.
Thời gian bàn giao vận chuyển: 08h - 17h30 từ thứ 2 - Thứ 7 (Ngoại trừ ngày lễ, tết)
Khu vực | Thời gian giao hàng (không tính T7 - CN) |
HN | 1 - 2 ngày |
HCM | 5 - 7 ngày |
Tỉnh thành khác | 3 - 7 ngày |
* Chính sách vận chuyển chỉ áp dụng với bán lẻ. Các đại lý được áp dụng chính sách vận chuyển riêng.
CÁC TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ
ĐỊA ĐIỂM & PHƯƠNG THỨC ĐỔI TRẢ
THỜI GIAN
QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ
CHI PHÍ
© Copyright 2019 by Ngư Quỳnh Foods - All right reserved.