Việc thu thập & lưu trữ thông tin của quý khách hàng chỉ nhằm mục đích mang lại lợi ích cho khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối giữ bí mật, không trao đổi - mua bán thông tin với bên thứ 3.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin qua website nguquynh.com.vn; fanpage: Nước mắm nhỉ Ngư Quỳnh nhằm mục đích:
- Hiểu được mong muốn, nhu cầu, sở thích & những yêu cầu riêng của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ, cung cấp thông tin sản phẩm một cách toàn diện hơn.
- Cập nhật thông tin khuyến mãi, các chương trình mừng sinh nhật, ngày lễ, ngày kỷ niệm... gửi tới khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng 1 cách nhanh chóng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật, chúng tôi chỉ được sử dụng trong nội bộ Ngư Quỳnh & cung cấp 1 phần cho đối tác vận chuyển:
- Phòng chăm sóc khách hàng
- Bộ phận bán hàng
- Bộ phận giao hàng
- Đối tác vận chuyển (cung cấp tên, địa chỉ, số điện thoại)
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin trong suốt quá trình phục vụ khách hàng hoặc cho tới khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ các thông tin đã cung cấp.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty TNHH Thủy Sản & Chế biến Nước mắm Ngư Quỳnh
Địa chỉ: Đội 6, Xã Quỳnh Hậu, Huyện Quỳnh Lưu, Tỉnh Nghệ An
Điện thoại: 0904 100479
Email: nuocmamnguquynh@gmail.com
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Ngư Quỳnh cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp cho chúng tôi, không trao đổi - mua bán với bên thứ 3 (ngoài đơn vị vận chuyển) - trừ khi được sự đồng ý của khách hàng.
Chính sách bảo mật được áp dụng với khách hàng cung cấp thông tin cho chúng tôi qua:
- Website: nguquynh.com.vn,
- Fanpage: Nước mắm nhỉ Ngư Quỳnh,
- Email: nuocmamnguquynh@gmail.com;
- Hotline: 0904 100479, 0961 068 006.
